A operadora de telefonia Claro tem deixado os
moradores de Jucuruçu, no extremo sul da Bahia, sem acesso à internet 4G há
mais de dois meses, gerando insatisfação e transtornos à população. O serviço,
essencial para comunicação, trabalho e estudos, tornou-se praticamente
inacessível, afetando diretamente o dia a dia dos cidadãos.
Relatos apontam que o problema começou no
início de outubro e, desde então, nenhuma solução definitiva foi apresentada.
Apesar de inúmeras reclamações registradas pelos consumidores junto à operadora
e à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o serviço permanece
interrompido.
A falta de internet 4G também impacta
pequenos comerciantes, que dependem de transações eletrônicas via aplicativos
bancários, e estudantes, que enfrentam dificuldades em acessar plataformas de
ensino online. "É um descaso total. Estamos abandonados", desabafa
Maria Silva, moradora e comerciante local.
Em contato com a Claro, a empresa limitou,
não estipulou prazo para o restabelecimento do serviço. Enquanto isso, a
insatisfação cresce, evidenciando o desafio da conectividade em regiões
afastadas como Jucuruçu.
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