Usuários de vários países
relataram falha no aplicativo WhatsApp no início da manhã desta sexta-feira
(3). Os motivos da interrupção do serviço ainda não foram revelados, mas
segundo um porta-voz do Facebook em Cingapura, um dos países afetados, a empresa
segue investigando o que realmente ocorreu. De acordo com algumas informações
não-oficiais, o problema foi causado por conta de uma falha nos servidores do
mensageiro.
Usuários de países como
Brasil, Rússia, Vietnã, Índia, Paquistão e vários outros utilizaram as redes
sociais para reclamar sobre o problema. Na Índia, onde o WhatsApp tem cerca de
200 milhões de usuários, o termo "Whatsappdown" foi o principal
assunto no Twitter. A interrupção também foi um dos assuntos mais comentados no
Paquistão, Alemanha, Reino Unidos e muitos outros países, incluindo o Brasil.
Segundo relatos dos usuários,
o aplicativo de mensagens começou a voltar a funcionar gradualmente cerca de 30
minutos após as primeiras queixas de indisponibilidade terem sido relatadas. No
Brasil, por volta das 7h, no horário de Brasília, o serviço voltou a funcionar
ao menos para grande parte dos usuários.
Sites independentes que
monitoram interrupções nas redes sociais mais populares informam que o WhatsApp
vem sofrendo interrupções frequentes, geralmente a cada poucas semanas. Porém,
esses problemas geralmente são limitados a certas regiões e costumam ser muito
breves. O site Down Detector, que reporta esse tipo de falha nos principais
serviços online, registrou um aumento nos avisos de problemas com o aplicativo
com pico de mais de 1000 relatos.
O WhatsApp é uma ferramenta
importante para comunicação e negócios em muitos países. Além disso, o serviço
conta com mais de 1,2 bilhão de usuários, tornando-o ainda mais vital para a
comunicação das pessoas ao redor do mundo. Em maio, o serviço enfrentou um
problema similar, mas que durou horas até ser restabelecido./Reuters
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