O Procon-BA fiscalizará a partir desta terça-feira (30) no Aeroporto de Salvador, para apurar se as empresas cumprem normas previstas no Código de Defesa do Consumidor. Na Operação Linhas Aéreas, os fiscais do órgão vão vistoriar todas as companhias aéreas que funcionam no terminal até o domingo (5). A garantia do direito à informação sobre atraso de voos e o acesso aos consumidores com deficiência são algumas das questões a serem verificadas durante a ação.
Segundo o superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares, a fiscalização também fará uma pesquisa de opinião sobre os serviços prestados pelas companhias aéreas, com intuito de identificar quais são as principais reclamações dos clientes em relação ao serviço. Além do atendimento, poderão ser esclarecidas dúvidas com profissionais da área.
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