A rede McDonald’s pediu desculpas a uma consumidora de Auckland, Nova Zelândia, depois que ela relatou – pelas redes sociais – ter recebido um Bic Mac mordido. Lakyn Allen, curiosamente uma ex-funcionária da empresa, se mostrou chocada com a situação. “Minha reação foi: ‘isso não pode ser verdade’”, relatou.
A rede, que comprovou que o lanche foi servido mordido através de imagens de suas câmeras de segurança, disse que o erro foi “humano”. Em nota, a empresa esclareceu que o hambúrguer foi mordido por um cliente anterior, que o devolveu; em seguida, o mesmo lanche voltou a ser vendido acidentalmente.
“Consideramos um incidente é isolado; reforçamos a importância de seguir procedimentos habituais de funcionamento do McDonald’s, nos mantendo confiantes de que tais procedimentos garantem produtos alimentares de alta qualidade”, reiterou a rede.
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